• کلیه قطعات برقی، متناسب با برند دستگاه خریداری شده شامل یک سال گارانتی است .
• فیلتر ها آب مصرفی بوده و شامل گارانتی نیست .
در موارد زیر ضمانت دستگاه معتبر نیست
• هر کدام از فیلترها عمر مشخصی دارند و در صورتی که در زمان تعیین شده تعویض نگردند علاوه بر تجمع و رشد باکتری های بیماری زا باعث خرابی سایر فیلتر ها و پمپ دستگاه میشوند به همین دلیل در صورت عدم تعویض فیلترهای دستگاه در موعد مقرر مرکز خدمات نیک آب مسئولیتی در قبال خرابه مربوطه نخواهد داشت و دستگاه از گارانتی خارج میگردد.
• در صورت تعویض فیلترها و دستکاری دستگاه توسط مصرف کننده و یا افراد غیر مجاز که توسط فروشگاه نیک آب مورد تایید نباشد، گارانتی دستگاه لغو میشود.
• تهیه انشعاب آب، برق و فاضلاب در محل نصب به عهده مشتری است.
• در دوران نصب دستگاه و خدمات پس از فروش، هزینه ایاب و ذهاب و هزینه تعویض فیلترها به عهده مشتری است .
• پس از نصب اولیه دستگاه حدود یک ساعت طول میکشد تا مخزن پر شود .بعد از آن پنج دقیقه شیر روی سینک را باز بگذارید تا مخزن خالی شود .این عمل را سه بار تکرار نموده و سپس از آب تصفیه شده استفاده نمایید.
• در زمانهای طولانی که در منزل نیستید (مسافرت) شیر آب ورودی دستگاه را قطع نموده و در صورت امکان دستگاه را از برق جدا کنید و شیر برداشت روی سینک را تا تخلیه کامل مخزن باز بگذارید.
• در صورت هر گونه خرابی و ایراد دستگاه، شیر آب ورودی و شیر مخزن را بسته و دستگاه را از برق جدا کنید و مورد را جهت رفع عیب به مرکز خدمات نیک آب اعلام نمایید.
• در نصب اولیه دستگاه به مدت یک هفته به جهت آب بندی کامل و جلوگیری از نشتی احتمالی در هنگام ترک منزل حتماً شیر آب ورودی به دستگاه و شیر روی مخزن را ببندید
• در نصب اولیه دستگاه و هر بار تعویض فیلترهای دستگاه مدتی به دلیل بالا بودن فشار آب حباب های ریزی داخل آب شناور است و بعد از چند ثانیه محو میگردند.
بسته های ارسالی دارای بیمه میباشند.
لطفا بسته پستی را جلوی مامور پست باز کنید تا از سالم بودن آن اطمینان پیدا کنید.